Voor een betrouwbaar resultaat is het belangrijk dat het tevredenheidsonderzoek bij een representatieve steekproef wordt afgenomen. Een steekproef is representatief als het een goede afspiegeling van de schoolsamenstelling is en er voldoende leerlingen/ouders aan het onderzoek hebben deelgenomen.
Als u een onderzoek start, staat er bij de indicator Tevredenheid leerlingen of Tevredenheid ouders een tabel die weergeeft hoeveel respondenten mee hebben gedaan en of dit aantal voor uw school een betrouwbare steekproef vormt. Op deze manier kunt u controleren of u voldoende respondenten heeft. Dit ziet er op Mijn Scholen op de kaart als volgt uit:
